FAQ
Nos produits
100% SATISFAIT ou REMBOURSÉ
Nous sommes tellement confiants dans la qualité de nos produits que nous vous offrons une garantie 100% Satisfait ou Remboursé. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous remboursons intégralement et sans poser de questions. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cette politique est notre engagement envers vous et la preuve de notre confiance dans l'excellence de nos produits.
Comment consommer les gummies ?
Prenez 2 gummies par jour, idéalement le matin ou avant un repas, pour une meilleure efficacité.
Puis-je prendre les gummies sur une longue durée ?
Oui, vous pouvez prolonger votre cure jusqu’à 6 mois pour des résultats durables. Une pause d’un mois entre deux cures est conseillée.
Vos gummies contiennent-ils du sucre ?
Non ! Nos gummies ont un goût sucré naturel sans sucre ajouté, sans colorants artificiels et sans gluten.
Les gummies contiennent-ils de la caféine ou des stimulants ?
Non, notre formule est sans caféine, idéale pour une prise quotidienne sans effet excitant.
Combien de temps dure une cure ?
Chaque pot contient 60 gummies, soit 1 mois de cure. Nous conseillons une cure de 3 mois minimum pour des résultats optimisés.
Les résultats sont visibles en combien de temps ?
Les premiers effets (réduction des fringales, digestion plus légère) sont ressentis en 1 semaine. La perte de centimètres et l’affinement de la silhouette sont généralement visibles après 4 à 6 semaines selon les habitudes de vie.
Vos produits sont-ils végans ?
Oui ! Nos gummies sont 100% végans, fabriqués sans gélatine animale.
Vos gummies sont-ils sans allergènes ?
Nos gummies ne contiennent pas de gluten, lactose ou gélatine. Toutefois, en cas d’intolérance spécifique, nous vous recommandons de consulter la liste des ingrédients.
Nos contres-indications
Les gummies sont-ils adaptés aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Nous déconseillons leur consommation pendant la grossesse et l’allaitement, sauf avis médical favorable.
Les gummies sont-ils adaptés aux enfants et adolescents ?
Non, nos gummies sont interdits aux enfants et aux adolescents, car ils sont spécialement formulés pour répondre aux besoins des adultes.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nos gummies sont expédiés sous 48h ouvrées, avec une livraison estimée entre 2 et 4 jours ouvrés, selon votre destination.
Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après paiement ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à contact@ummylab.com pour voir les possibilités d’annulation ou de modification.
Retours & remboursements
100% SATISFAIT ou REMBOURSÉ
Nous appliquons désormais une politique du 100% Satisfait ou Remboursé.
Nous sommes tellement confiants dans la qualité de nos produits que nous vous offrons une garantie 100% Satisfait ou Remboursé. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous remboursons intégralement et sans poser de questions. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cette politique est notre engagement envers vous et la preuve de notre confiance dans l'excellence de nos produits.
Quelles sont les conditions pour un retour ?
- Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Partenariats
Je suis influenceur(se), puis-je collaborer avec Ummylab ?
Oui ! Nous sommes à la recherche de partenaires passionnés pour faire découvrir nos gummies minceur à une audience engagée.
Comment vous contacter pour un partenariat ?
Envoyez-nous un message avec votre profil et vos statistiques à contact@ummylab.com, et nous reviendrons vers vous rapidement !
Quels sont les critères pour collaborer avec vous ?
Nous privilégions les influenceurs dont la communauté est intéressée par le bien-être, la beauté, la perte de poids ou un mode de vie sain.
Comment devenir revendeur Ummylab ?
Si vous êtes un professionnel et souhaitez distribuer nos produits, contactez-nous à contact@ummylab.com pour découvrir nos conditions et tarifs professionnels.